Réaliser son cahier des charges agence de voyages, préparer et réussir son déploiement
La consultation agence de voyages permet d’expliciter le besoin de l’entreprise en termes de service client, de solutions techniques et de résultats mesurables. Cette formation propose de préparer les étapes et documents pour mener à bien son projet agence et être en capacité d’améliorer la qualité de la relation avec son prestataire et la satisfaction des voyageurs.
Objectifs :
- Préparer l’appel d’offres Agence de voyages en intégrant en amont l’ensemble des composantes clés du dossier
- Savoir rédiger les documents de consultation et piloter la démarche de bout en bout
- Contractualiser et déployer la nouvelle agence selon un planning maîtrisé
- Intégrer les pratiques financières, commerciales et d’exploitation de l’agence de voyages pour négocier les meilleures conditions en adéquation avec les contraintes et les besoins de son entreprise
