Fiche Formation
Mieux se connaître et améliorer sa communication interpersonnelle - formation PCM®1

• Comprendre comment les traits de la personnalité influent nos comportements
• S’ajuster pour offrir un mode de communication positif et adapté, quel que soit le contexte
• Appréhender les 5 canaux de communication, les 6 perceptions et les 9 besoins psychologiques dans la relation
• Capitaliser sur les points forts de sa personnalité et prendre soin de ses zones de vulnérabilité
• Interagir efficacement au long cours avec tous les types de personnalité

• Entrepreneur
• Manager
• Collaborateurs.trice
• Chargés.es de mission

En poste ou en recherche d’emploi

Aucun

1. Mieux se connaître

• Mieux connaître les ressorts de son fonctionnement propre :

-Les points forts de sa propre structure de personnalité

-Ses propres zones de vulnérabilité

• Mieux connaître les conditions de sa motivation (sa « phase ») et de son bien-être (sa « base ») au quotidien :

-Son environnement préférentiel

-Ses besoins psychologiques

• Mieux se connaître dans son rapport à l’autre, à l’altérité :

– Identifier son propre canal de communication préféré

-Prendre conscience de sa propre perception du monde

-Identifier sa propre séquence de stress et les comportements associés

2. Rencontrer l’autre authentiquement

• Connaître les différents types de personnalité et leurs composantes :

-Les 5 canaux de communication

-Les 6 perceptions

-Les 9 besoins psychologiques

-Les 6 séquences de stress

• Identifier le type de personnalité de son interlocuteur.trice :

-Pratique de l’écoute active

-Exercice pratique : « le Petit Robert des perceptions »

-Autres mises en pratique professionnelles (interactions, vidéos) pour affiner son écoute

3. Agir sur la relation

• Identifier ses propres habitudes :

-Observer et reconnaître son propre fonctionnement relationnel

-Reconnaître ses drivers (mécanismes inconscients dans les interactions sous stress)

-Prendre soin de soi et de ses propres besoins

• Réformer sa communication :

-Explorer plus largement les potentiels de sa structure de personnalité

-Identifier ses principales difficultés

-Observer les résultats, la réponse apportée dans la relation

• Analyser les résultats :

-Observer les changements à moyen et long terme

-Célébrer les victoires relationnelles et lister les marges de progrès